Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Kwiaciarnia Różany Zakątek Kamil Krawcewicz, ul. Tadeusza Kościuszki 103/7, 16-400 Suwałki, NIP: 8442378194 (dalej: „Administrator” lub „my”).

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail rzkwiaty@gmail.com, telefon 507 771 954, adres korespondencyjny jak wyżej.

2. Czym jest ten serwis

gdziekwiatomat.pl to serwis informacyjny o sieci kwiatomatów (automatów z kwiatami) prowadzonych przez kwiaciarnię Różany Zakątek. Serwis prezentuje lokalizacje, godziny i sposób zakupu.

Serwis nie prowadzi sprzedaży ani rezerwacji online. Rezerwacja bukietu odbywa się na zewnętrznej platformie https://rzkwiaty.kupbukiet.pl, a zakup bezpośrednio w automacie. Przetwarzanie danych na platformie rezerwacyjnej reguluje jej własna polityka prywatności.

3. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

Zakres danych zależy od tego, jak korzystasz z serwisu:

• Kontakt z nami (telefon, e-mail): przetwarzamy dane, które sam(a) podasz (np. imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości) w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w komunikacji), a jeśli sprawa dotyczy zamówienia, art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy).
• Korzystanie z serwisu (dane techniczne): nasz dostawca hostingu może przetwarzać dane w logach serwera (m.in. adres IP, data i godzina zapytania, typ przeglądarki) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Mapa lokalizacji (Google Maps): po wczytaniu mapy dostawca (Google) może przetwarzać dane, w tym adres IP i informacje o urządzeniu. Szczegóły w Polityce cookies oraz w zasadach Google.
• Funkcja „znajdź najbliższy kwiatomat” (geolokalizacja): jeśli wyrazisz zgodę w przeglądarce, Twoja przybliżona lokalizacja jest wykorzystywana wyłącznie w Twojej przeglądarce do posortowania listy automatów. Nie wysyłamy jej do nas ani nie zapisujemy.

Nie prowadzimy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Nie wykorzystujemy narzędzi analitycznych ani pikseli marketingowych.

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

W zakresie niezbędnym do działania serwisu dane mogą być przetwarzane przez zaufanych dostawców, którzy działają na nasze zlecenie lub jako niezależni administratorzy:

• dostawca hostingu serwisu (Vercel Inc.),
• dostawca map (Google Ireland Limited) w zakresie wyświetlania mapy,
• podmioty świadczące nam usługi (np. telekomunikacyjne, poczty e-mail) w zakresie obsługi kontaktu.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (np. Google, Vercel) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Odbywa się to na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony, w szczególności standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej (Data Privacy Framework). Możesz uzyskać od nas informację o stosowanych zabezpieczeniach.

6. Jak długo przechowujemy dane

• korespondencję i dane kontaktowe: przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres wynikający z przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane w logach serwera: zgodnie z zasadami dostawcy hostingu,
• dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu: do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.

7. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• przenoszenia danych,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy.

Aby skorzystać z praw, napisz na rzkwiaty@gmail.com lub zadzwoń pod 507 771 954.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne, aby zrealizować cel, np. bez podania danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie.

9. Pliki cookies

Zasady korzystania z plików cookies opisujemy w odrębnej Polityce cookies.

10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. w związku ze zmianami w serwisie lub przepisach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.